Politique de confidentialité

GARAGE SOFIA accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

GARAGE SOFIA
SARL au capital de 20 000 €
RN 202 – Quartier Le Roughet
06670 Colomars – France

E-mail : garagesofia@outlook.fr
Téléphone : 04 93 29 18 24

2. Données susceptibles d'être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• marque et modèle du véhicule ;

• contenu de votre demande ou message ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Nous vous demandons de ne pas transmettre d'informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.

3. Finalité du traitement

Les données envoyées au moyen du formulaire sont utilisées exclusivement afin de :

• recevoir et traiter votre demande ;

• vous recontacter ;

• répondre à une demande de renseignement ;

• préparer, lorsque cela est nécessaire, une prise en charge, un diagnostic, un rendez-vous ou un devis ;

• assurer le suivi des échanges avec GARAGE SOFIA.

Les informations transmises via le formulaire ne sont pas utilisées pour vous envoyer des communications commerciales sans fondement juridique approprié.

4. Base juridique

Le traitement repose, selon la nature de votre demande, sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez des informations, un rendez-vous ou un devis ;

• l'intérêt légitime de GARAGE SOFIA à répondre aux demandes qui lui sont adressées ;

• le respect des obligations légales applicables lorsqu'elles existent.

5. Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de GARAGE SOFIA ayant besoin d'en prendre connaissance pour traiter votre demande.

Le formulaire de contact utilise également le service technique Web3Forms afin de transmettre les informations renseignées vers la messagerie de GARAGE SOFIA.

Web3Forms agit comme prestataire technique pour l'acheminement des données du formulaire.

6. Web3Forms et transfert des données

Le formulaire présent sur le site utilise le service Web3Forms.

Selon la documentation publiée par Web3Forms, les données saisies dans le formulaire sont traitées afin d'être transmises à l'adresse électronique du destinataire. Web3Forms indique également que son infrastructure serveur est située aux États-Unis.

L'utilisation de ce service peut donc entraîner un traitement technique de certaines données en dehors de l'Espace économique européen.

GARAGE SOFIA limite les informations demandées dans son formulaire aux données nécessaires au traitement des demandes qui lui sont adressées.

7. Durée de conservation

Les informations reçues au moyen du formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation qui peut en découler.

Lorsqu'une demande aboutit à une prestation, une facture, un devis ou une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Les demandes sans suite n'ont pas vocation à être conservées indéfiniment.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :

• l'accès aux données personnelles vous concernant ;

• leur rectification ;

• leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;

• la limitation de leur traitement ;

• vous opposer à certains traitements ;

• exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

garagesofia@outlook.fr

Afin de protéger vos données, un justificatif d'identité pourra être demandé lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Sécurité

GARAGE SOFIA met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations reçues contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre dans le formulaire d'informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.